A comemorar 25 anos, o centro VillaRamadas criou o Strategy Lab. O que é que pretende com esta valência?
O objectivo é juntar a parte tecnológica, científica e prática clínica. Tenho 30 anos de experiência prática, mas hoje em dia existem ferramentas digitais mais modernas que podem ser eficazes na prevenção à recaída e no melhoramento da qualidade de vida dos utentes.
As vossas clínicas da região sofreram danos com as tempestades?
Duas das clínicas ficaram completamente danificadas e estamos em obras de renovação e de melhoramento. No dia 24 de Janeiro, fizemos a nossa primeira festa dos 25 anos para o staff de 70 colaboradores. Quatro dias depois vieram as tempestades, o que nos obrigou a fechar as clínicas em 24 horas. Transferimos os clientes para hotéis e ficámos durante 35 dias sem água, sem luz, sem internet. Os seguros e o Governo não nos ajudaram e tivemos de recorrer à banca e a investimento privado para pagarmos os estragos. Para os utentes, que são a parte principal de todo este processo, foi assustador, porque os pais não tinham contacto connosco, então meteram-se no carro e vieram buscar os filhos. Os vários clientes que estavam previstos para entrar durante esses meses não entraram. Perdemos imenso, mas talvez seja um teste à nossa resiliência. A equipa foi obrigada a unir-se muito mais, tivemos de fazer ajustamentos e transferir os clientes para 80 quilómetros de distância. A equipa terapêutica está a fazer 160 km por dia para dar o apoio aos nossos clientes.
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