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Nem tudo são números… 

Nem tudo são números... Crescendo e registando um elevado número turistas e de receitas, surgem dois desafios: a qualidade da oferta e dos recursos humanos afetos ao turismo

João Caldeira Heitor, Coordenador Científico da Licenciatura em Gestão do Turismo do Instituto Superior de Gestão João Caldeira Heitor, Coordenador Científico da Licenciatura em Gestão do Turismo do Instituto Superior de Gestão
2 de Dezembro de 2023
em Opinião
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João Caldeira Heitor, Coordenador Científico da Licenciatura em Gestão do Turismo do Instituto Superior de Gestão
João Caldeira Heitor, Coordenador Científico da Licenciatura em Gestão do Turismo do Instituto Superior de Gestão2 de Dezembro de 2023

O novo relatório do Fundo Monetário Internacional (FMI) voltou a identificar o turismo como o propulsor da recuperação e do crescimento económico mundial, com 95% de turistas, comparativamente, aos dados da pré-pandemia (2019). Olhando para Portugal e para as previsões do Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC) calcula-se que o setor das viagens e turismo em Portugal contribua, em 2023, com 40.400 milhões de euros para o Produto Interno Bruto (PIB), superando os 40.100 milhões de euros registados em 2019.

O Turismo de Portugal confirma que este ano vai ser batido o recorde de receitas da indústria do turismo, com valores previstos na ordem dos 23 mil milhões de euros. Como se conjeturou, em período pós-pandemia, as viagens estariam na linha de frente das vontades das pessoas. Portugal foi e continua a ser reconhecido e procurado como um destino turístico de excelência, como resultado dos investimentos privados e das estratégias políticas seguidas a nível nacional, regional e local.

Crescendo e registando um elevado número turistas e de receitas, surgem dois desafios: a qualidade da oferta e dos recursos humanos afetos ao turismo. Para além destes há um problema geral: as alterações climáticas. O recente relatório relativo ao Mosteiro dos Jerónimos e à Torre de Belém identifica a vulnerabilidade destes monumentos pelos efeitos das alterações climáticas.

Quando ocorrem chuvas torrenciais ou ondas de calor, o acesso das pessoas ao Mosteiro dos Jerónimos torna-se incontrolável. Já na Torre de Belém, com o aumento da frequência das tempestades, o impacto das ondas estão a causar danos na estrutura arquitetónica pondo em causa a segurança dos turistas.

Constituindo-se a experiência turística e a qualidade desta um fator de atração e de diferenciação dos destinos, estas ocorrências obrigam a que os responsáveis políticos reequacionem a estratégia da gestão da atividade turística. A “economia quer e deseja” manter a “velocidade de cruzeiro” procurando mais turistas e receitas.

Porém, tal não é possível sem que exista uma “receita” que reforce um planeamento sustentável em torno dos destinos e dos produtos turísticos, ajustado às alterações climáticas, em estreita articulação com as empresas, em torno do principal objetivo: assegurar o equilíbrio entre o Homem e a natureza e desta forma garantir a continuidade da atratividade turística dos destinos.

Mais do que números e investimentos, valorizar a qualidade e a exequibilidade da experiência turística, transpõe a mera equação económica, passando a ser a relação entre o turista e o meio ambiente que ditará o acesso aos recursos turísticos. Quais serão as justas e adequadas medidas que garantem a dita sustentabilidade? Estarão todos os protagonistas preparados para estes desafios? 

Tópicos: economiaestatísticaestratégiaJoão Caldeira HeitorLeirianúmerosopiniãoOurémqualidaderecursos humanosregião de Leiriaturismoturistas
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